Ressources
Comment accéder aux services de santé mentale
Communiquez avec un gestionnaire de cas pour obtenir un soutien en santé mentale adapté à vos besoins.
Les gestionnaires de cas mettent les personnes en lien avec le logement, les soins de santé, les ressources communautaires et d’autres formes de soutien afin de les aider à atteindre leurs objectifs de rétablissement.
Comment faire une demande de logement avec soutien
Liste d’attente
La demande de logements avec soutien et de logements abordables à Ottawa est très élevée. Le délai d’attente actuel pour un logement permanent et autonome chez Salus est de plus de cinq ans par l’entremise du Registre du logement social.
Si vous êtes en situation d’itinérance ou si vous séjournez dans un refuge, parlez à votre intervenant afin d’être inscrit sur la liste d’accès coordonné de la Ville d’Ottawa, où le délai d’attente pourrait être plus court.
D’autres options comprennent :
- Programme Athlone: Un programme avec soutien offert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Communiquez avec le Centre de santé communautaire Somerset Ouest afin d’explorer la possibilité d’un aiguillage.
- Programme Fisher: Un programme de transition axé sur le développement des habiletés nécessaires à la vie autonome.
Étapes pour faire une demande
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Remplir la demande du Registre du logement social
Téléchargez et remplissez la « Demande de logement en milieu de soutien à Ottawa ». Elle est également disponible à notre siège social.
- Lisez attentivement les instructions et remplissez tous les champs obligatoires.
- À la page 13, cochez la case Salus dans la section Logement avec soutien, ainsi que tout autre fournisseur auprès duquel vous souhaitez faire une demande.
- Si vous souhaitez habiter dans l’immeuble Vieillir chez soi de Capilano, assurez-vous que votre demande comprend les studios.
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Vérifier l’admissibilité aux services de soutien
Au moment où un logement est offert, les demandeurs doivent recevoir des services de soutien transférables par l’entremise d’un organisme de Services communautaires de soutien en santé mentale (MHCSS) ou d’une Équipe communautaire de traitement intensif (ACTT).
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Soumettre votre demande
Soumettez votre demande dûment remplie et les documents justificatifs par la poste ou en personne à:
Le Registre du logement social d’Ottawa
2197, prom. Riverside, 5e étage
Ottawa (Ontario) K1H 1A9Les demandes ne sont pas acceptées par télécopieur. Veuillez joindre une preuve de revenu et de résidence.
Que se passe-t-il ensuite?
Une fois votre demande soumise et Salus sélectionné, le Registre nous transmettra vos renseignements. Lorsque vous arriverez en tête de la liste d’attente, nous communiquerons avec vous afin d’examiner votre admissibilité, vos besoins en matière de logement et les prochaines étapes.
Si vos coordonnées changent, avisez immédiatement le Registre du logement social d’Ottawa afin qu’il puisse vous joindre au besoin.
Logement d’urgence et refuges
Si vous avez besoin immédiatement d’un logement d’urgence ou d’une place en refuge, communiquez avec la Ville d’Ottawa :
- 613-560-6000 (du lundi au vendredi, pendant les heures de bureau)
- 3-1-1 (soirs, fins de semaine et jours fériés)
Contacts en cas de crise
Si vous vivez une crise liée à la santé mentale ou à la consommation de substances, vous pouvez communiquer avec la Ligne de crise en santé mentale, qui offre du soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en français et en anglais.
À Ottawa: 613-722-6914
À l’extérieur d’Ottawa: 1-866-996-0991
Au Québec: 819-595-9999 or 1-866-277-3553
Site Web: crisisline.ca
Si vous vivez une urgence médicale ou de santé mentale, ou s’il existe un risque immédiat de préjudice pour vous-même ou pour une autre personne, composez le 911 ou rendez-vous au service d’urgence de l’hôpital le plus proche.
Vous pouvez également appeler ou texter le 988 pour joindre la Ligne d’aide en cas de crise de suicide, accessible 24 heures sur 24 partout au Canada.
